Devoluções & Trocas

Política de devolução 

 

Nós, na Bootani Unipessoal Lda, localizada na R. Encosta da Falperra 61, 3º D 4715-165 Braga, Portugal, com o NIPC PT516939777, aceitamos devoluções de mercadorias a preço integral que não sejam utilizadas, na embalagem original e tenham um pedido de devolução efetuado dentro de 14 dias após a compra.
 
Caso pretenda uma troca, deve submeter o pedido de devolução e fazer nova encomenda na nossa loja online com os artigos correctos.
Todos os itens devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem uso, e com a embalagem original ainda com etiquetas. Não podemos oferecer troca ou reembolso de itens danificados, desgastados ou que não estejam em sua embalagem original. 
A Bootani Unipessoal Lda reserva-se o direito de recusar qualquer devolução de mercadoria que não cumpra os nossos requisitos de devolução. Se a sua devolução não for aceite, ela será enviada de volta para si às suas próprias custas e um reembolso não será emitido. 

 

Para encomendas internacionais, se um artigo for devolvido porque o cliente se recusou a pagar quaisquer taxas de importação ou direitos aduaneiros devidos, a Bootani Unipessoal Lda. procurará recuperar do cliente todos os custos ou quaisquer taxas incorridas. Note que, se se recusar a pagar as taxas alfandegárias no momento da entrega, o reembolso só será emitido assim que o produto nos seja devolvido.

 

Aguarde de 4 a 7 dias úteis para que os reembolsos sejam processados assim que a sua devolução seja recebida na nossa sede.

 

Devolução ou troca do seu pedido 

 

Por favor clique aqui para baixar o formulário de devolução. Imprima, preencha e envie com a sua devolução.

 

As devoluções devem ser enviadas de volta dentro de 14 dias após o recebimento do pacote e em perfeitas condições de venda originais, sem uso.

 

Devoluções de países fora da Europa EEE (Espaço Econômico Europeu) devem ser providenciadas por nós. Para saber as tarifas que fornecemos entre em contacto conosco através de info@bootanikids.com