Devoluções e Trocas

Política de devolução

Nós da Bootani Unipessoal Lda, sito na R. Encosta da Falperra 61, 3º D 4715-165 Braga, Portugal com o NIF PT516939777, aceitamos devoluções de mercadorias a preço cheio que não tenham sido utilizadas, na embalagem original e com pedido de devolução efetuado até 14 dias após a compra.

Caso pretenda trocar um produto, independentemente do motivo, deverá devolvê-lo e efetuar a nova encomenda em separado.

Todos os itens devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original com as etiquetas ainda anexadas. Não podemos oferecer troca ou reembolso de itens danificados, gastos ou que não estejam em sua embalagem original. Os itens devolvidos devido a qualquer problema relacionado ao BOOTani serão trocados às nossas custas

A Bootani Unipessoal Lda reserva-se o direito de recusar qualquer devolução de mercadoria que não cumpra os nossos requisitos de devolução. Se o seu retorno não for aceito, ele será enviado de volta para você às suas próprias custas e um reembolso não será emitido.

Para encomendas internacionais, se um artigo for devolvido porque um cliente se recusou a pagar quaisquer impostos de importação ou direitos aduaneiros devidos, a Bootani Unipessoal Lda. procurará recuperar do cliente todos os custos ou quaisquer taxas incorridas. Observe que, se você se recusar a pagar as taxas alfandegárias no momento da entrega, o reembolso só será emitido após o produto ser devolvido para nós.

Aguarde de 4 a 7 dias úteis para que os reembolsos sejam processados ​​assim que sua devolução for recebida em nosso depósito

Clique aqui para baixar o formulário de devolução. Imprima, preencha e envie com a devolução.

As devoluções devem ser enviadas dentro de 14 dias após o recebimento do pacote e em perfeitas condições de venda originais, sem uso.

Devoluções de países fora da Europa EEE (Espaço Econômico Europeu) devem ser organizadas por nós. Para conhecer as tarifas que oferecemos, entre em contato conosco em info@bootanikids.com